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優行銷 / 顧客關係管理

顧客關係管理

顧客終身價值與留存。

全部顧客終身價值 (2) 顧客關係管理 (2) RFM分群 (1) 因果推論 (1) 增量模型 (1) 忠誠度 (1) 行銷科學 (1) 關係行銷 (1) 顧客留存 (1) 顧客資產 (1)

為什麼「再買一次」比「第一次成交」更值錢？

從顧客終身價值與留存出發，理解 CRM 如何把單筆交易經營成能持續創造價值的長期關係。

大學基礎 · 約 13 分鐘