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優行銷 / 顧客關係管理

顧客關係管理

顧客終身價值與留存。

全部顧客終身價值 (2) 顧客關係管理 (2) RFM分群 (1) 因果推論 (1) 增量模型 (1) 忠誠度 (1) 行銷科學 (1) 關係行銷 (1) 顧客留存 (1) 顧客資產 (1)

如果你的忠誠方案，其實只是在「付錢給本來就會留下來的人」？

從增量性、機率式 CLV 建模與因果推論的視角，重新審視顧客關係管理真正創造的價值。

進階 · 約 15 分鐘